没有从天而降的英雄，只有挺身而出的凡人。对于保利物业来说，在物业这个平凡的岗位上，把每一件简单的事做好，就是不简单；把每一件平凡的事做好，就是不平凡。

12月16日下午14点30分许，保利和光城悦小区秩序主管张子文正在小区内巡逻。一名业主急匆匆跑来，说小区外围的一个窨井内，有两名工人可能是沼气中毒，晕倒在井内，需要紧急救援。

听到这个消息，张子文一边向物业领导汇报情况，一边立即向出事地点跑去。当他跑到现场时，看见井口旁边围着四五名路人，往井里一看，只见两名男子瘫倒在污水中，似乎已没了意识。

“我下去救人，你们在上面帮我拉绳子！”看到井口有条绳子垂到井底，张子文一边叮嘱其他人，一边拉着绳子小心地下到井里。为了尽快救出伤员，他先用绳子将一人绑紧往上托举，地面上的人则一齐用力往上拉举，把人救上去后有人立即进行心肺复苏。

“你要不要上来休息一下，我们下去！”已赶到现场的小区物业主任彭智勇担心张子文吸入沼气，提出换人，但张子文回答:“没事，我一个人可以！”随后，他再次屏住呼吸下到井里，上下合力将另一名工人也拉了上来。

回到地面时，张子文全身衣服都已被污水浸湿，白色的衬衫和裤腿上都是淤泥，头发也湿了。但他顾不上换衣服，又帮忙为伤员做心肺复苏术。

经过一番施救，第一个救出来的男子恢复了意识，另一名男子也被赶来的救护车就近送往翔安医院救治。据悉，目前两人均已无大碍。

张子文下井救人的事迹传到小区，受到大家的称赞，业主群里不少业主纷纷为他点赞，称他是“小区英雄”，并向物业提出应该对这种行为进行表彰。

小区物业主任彭智勇也对张子文的行为表示赞赏。他说，37岁的张子文是河南周口人，到保利物业工作5年多了，去年底刚调来这个小区，平时表现很好。

对于下井救人的事，张子文并没有特别在意，他说，当时听到消息没多想，只想早点把伤员救出来。“要感谢我的同事和热心的群众，是大家齐心协力一起把人救出来的。”他说。

张子文下井救人的义举发生后，在复盘过程中，我们惊讶地发现，早在2018年3月9日，保利物业张勇、张子需就在其所在小区某楼栋14层，距地面45米的高空开展过一场生死营救。

张子需的救人义举，上榜由厦门海峡导报社发布的2018年度厦门“十大平民英雄”。而他与本次下井救人的张子文恰是同胞亲兄弟。

他们在工作中一贯勤恳负责，时刻以维护小区安全为重点，身处平凡岗位，内心却伟岸高尚。在这些突发事件中，他们临危不惧、果断伸出援手，不仅保障了业主的安全，更展现了保利物业人应有的担当与作为。

张子文下井救人事迹发生后不久，便被厦门日报、厦门晚报等厦门权威媒体争相报道。张子文以平凡之躯行英雄之事，以实际行动弘扬社会正能量，为广大群众树立起可信可学的身边榜样。