厦将试水业主"身份识别卡" 可上网表决事务

厦将试水业主“身份识别卡” 可上网表决事务

　　在全国首开先河，业主可上网表决小区事务，凭卡查询公共维修基金去向
　　很多小区事务需要全体业主投票表决才能做出决定，但目前采取的纸制票投票方式容易产生纠纷。今后，这种情况有望在厦门避免出现。

　　记者昨天从厦门市建设与管理局房地产与物业管理处获悉，厦门将采用一套可以识别业主有关信息的业主“身份识别卡”系统，今后小区业主可以凭借“身份识别卡”在网上匿名投票决定小区重要事务。目前，该套系统正在模拟试验中，如果一切进展顺利，下个月将开始在4个小区率先试点，并逐步在厦门全市小区推广。

　　每户都有独立账号和密码

　　所谓业主的“身份识别卡”就是给小区的业主每户发一张卡，这张卡上记录了该户业主的基本资料和其名下拥有的房产情况。一旦小区内有相关事务需要投票表决，业主们就可以用这张卡进入一个专门的系统，在网络上即可完成投票。每户业主有自己独立的账号和密码，确保了投票的惟一性，防止出现猫腻。据悉，这套系统由厦门市建设与管理局负责管理并进行维护。

　　若家里没有电脑或不懂如何上网操作，怎么办？别担心，这类业主可以在投票机上刷卡完成投票。厦门市建设与管理局准备在全市范围内设立几台流动的投票机，哪个小区需要投票时，就把投票机调过去，业主只需像刷银行卡一样在投票机上刷卡就能投票了。

　　谁未投票系统会告知

　　“这是厦门首创的方式，是为了给厦门的小区管理难题‘解套’。”厦门市建设与管理局房地产与物业管理处副处长邱永聪说，小区内实行业主自治，因此很多事务都需要全体业主投票表决才能做出决定。但传统的投票方法存在一些问题。

　　邱永聪说，以往各小区投票时大都采用纸制票，投票和唱票的过程中可能存在猫腻，或者被怀疑存在猫腻，在说不清的情况下，往往容易产生纠纷。

　　有了这套系统之后，这些问题都将迎刃而解。今后，小区再有什么事务需要业主投票表决的，只需在小区内张贴告示，业主们在家上网就能投票，在外地的业主也能通过远程网络连接到系统上。

　　系统的信息和投票的情况只有小区的业主委员会和监督指导小组才可以查看，查看时的属性都被设定为“只读”，也就是说任何人都无法修改真实的投票数据。系统中还会显示哪些业主还没有投票，根据这些信息，物业可以联系尚未投票的业主，告知其尽快投票。只有投票人数和住房面积达到法定要求，投票才有效。

　　2000多户下月率先持卡

　　据了解，这套系统目前已经开始进行模拟试验。一旦模拟过程顺利的话，下个月将在绿家园、福满家园、仙岳山庄以及和祥商城等4个小区率先试点使用。届时，4个试点小区的2000多户业主将率先拥有“身份识别卡”。

　　邱永聪说，选择这4个小区作为试点，主要是考虑到这4个小区的物业管理比较成熟，便于开展试点工作。一旦试点成功，将向全市推广。不过，目前4个小区业主的信息尚未收集完整。

　　一本产权证对应一张卡

　　邱永聪说，在制作这套系统时也碰到了一些有争议的问题。例如，如果一个人买了好几套房子或是好几个车位，他该算一个业主还是多个业主？有的家庭产权证上写了一家三口的名字，该算一个业主还是三个业主？

　　经过慎重研究，厦门市建设与管理局最终决定：以户为单位，一本产权证算一个业主，发一张卡，只能投一张票。每个业主可免费领取一张“身份识别卡”，如果丢失则需要再缴纳工本费补办，补办后原先的那张卡将被作废。

　　系统只显示总体投票结果

　　为了保护业主投票的私密性，该套系统还专门设定了一项参数，当前投票人数少于一定比例时，系统中不显示实时的投票结果，具体比例目前尚在研究，可能是20%%或30%%。

　　换句话说，第一个投票的业主投票之后，系统不会马上显示他投了赞成票还是反对票，直到投票人数达到20%%或30%%时，系统才显示出当前的总体投票结果。

　　系统只显示当前投票结果和尚未投票的业主，具体某一名业主投了赞成票还是反对票，系统不会显示。这些措施可以防止个别人的打击报复行为。

　　可凭卡查询公维金去向

　　另据介绍，除了民主投票的功能之外，业主还可以用这张卡上网查询小区公共维修基金的使用情况。今后，有人想盗用或滥用公维金就没那么容易了。

　　邱永聪说，目前的考虑是先把这个平台搭起来，将来还要给这张卡融入更多的功能，例如业主可以用这张卡对物业进行测评等等。

　　据了解，厦门市的这项措施在全国首开先河。中国物业协会秘书长陈伟日前在厦考察时说，这项措施一旦在厦门试点成功将对全国产生重要影响。（东南早报 林泽贵）