心系灾区共度难关
海西吹响抗震救灾集结号

　　心系灾区，共度难关！

　　从今天起，我们都是汶川人！

　　２００８年５月１２日１４时２８分，一个中华民族将永远铭记的时刻。

　　四川汶川大地震发生之后，福建社会各界紧急行动起来，将最深切的悼念化作实际行动支援灾区，竭尽所能与灾区人民携手共度难关。福建在第一时间吹响了支援四川灾区的集结号。

中国移动福建公司龙岩分公司情系灾区义务献血

　　全力以赴驰援灾区

　　５·１２汶川大地震后，当闻知灾区的通信遭到严重破坏，将影响到抢险救灾工作，作为福建的通信企业，中国移动福建公司迅即动员，５月１４日委派无线技术专家赖应亮连夜飞赴四川，支援地震灾害期间网络保障及重建。赖应亮是中国移动福建公司三明分公司的技术骨干，２００６年入选中国移动通信集团技术支援专家队伍。

　　５月１６日，中国移动福建公司成立抗震救灾工作领导小组及办公室，并紧急成立了电源、传输、无线、交换４个专业涉及１２个厂家设备的技术支援队伍，随时待命。

　　截至５月１９日，我省累计有５３名移动员工报名参加四川抗震救灾第二批志愿者，涉及电源、传输、无线和交换等专业。

　　为确保抗震救灾的通信尽快恢复，５月１６日７部支援四川灾区的海事卫星电话由专人送往重庆。

　　５月１９日，根据总部通知，中国移动福建公司紧急调配８台频谱分析仪和１５台海事卫星电话空运前往成都。５月２０日凌晨，我省首批支援四川灾区赈灾的小型柴油机组分别从三明、宁德启程，这批物资包括７０台５ＫＷ柴油发电机组及配套电缆等，用于灾区移动通信中断基站的应急发电。此前，我省提供的２２部卫星电话和８台频谱扫描仪已先期运抵成都。

　　据了解，截至目前。中国移动福建公司员工已经自发向灾区同胞捐出达２３５万元的现金善款，不少分公司还纷纷与血站联系，由员工自发为灾区伤员献血，并以最快速度送往四川。

　　保障通信无处不在

　　确保飞赴灾区救援队伍的手机随时在线，确保在四川漫游的福建手机客户不停机，紧急开通救援热线和寻亲热线，开启情系灾区捐赠热线……中国移动福建公司的所有努力，都是为了给震区提供无处不在的通信保障，给赶赴震区的福建救援人员提供无所不能的通信网络，并和社会各界一道，全力投入到灾区的抗震救灾中去。

　　如何全程保障福建支援灾区人员的通信需要？中国移动福建公司为福建支援灾区人员提供救灾期间话费全免服务，并安排专门客户经理全程跟踪。５月１６日，中国移动福建公司员工连夜通过手工录入方式，将福建第一批上百名赴川救援人员手机信用等级提至最高，确保不停机。

　　在莆田，中国移动莆田分公司积极联系当地有关部门，主动提出免除莆田市援川医疗队医疗队员援川期间所产生的通信费用。对此，中共莆田市委书记杨根生获悉后予以高度赞誉。

　　在南平、三明、厦门等地，支援灾区的医疗、部队等同样享受话费全免及专人全程服务。

　　此外，中国移动福建公司还通过话费实时观察、提高信用度等方式，全方位保障福建支援四川灾区人员通信一路畅通。

　　截至目前，中国移动福建公司已将医疗救援、疾病控制、地震勘探、公安特警、消防等五支救援队伍共计４２１名人员信用度等级调至最高。

　　５月１５日，中国移动福建公司还特别针对漫游在灾区的福建客户实施关怀和不停机活动。对地震发生前后在四川重灾区域有通话记录、我省当前漫游出访在四川重灾区域客户的数千名手机客户，逐一确认潜在受灾客户的安全状态。启动“自然灾害应急服务保障流程”，对漫游出访到灾区的９７２４户客户实施不停机服务，确保客户在川期间通信顺畅。

　　为帮助找寻大地震中失散的亲人，中国移动福建公司将１００８６客服热线升级为“寻亲援助热线”，１００８６、１２５８０联动，全方位提供抗灾服务，并实现救灾相关信息全国共享，共接受寻亲３７人次，抗震情况查询１１２人次，与此同时还免费向客户发送全国哀悼日公益短信，累积达６３６万条。

　　携手同心善尽责任

　　作为我省川籍外来务工人员较为集中的泉州市，５月１６日，中国移动福建公司泉州分公司为受灾川籍外来工送出第一笔关爱慰问金。同时，在省内各地的川籍来闽务工人员居住密集的地区，中国移动福建公司还设置便民服务站，并开通免费的“电话问平安”ＩＰ长途亲情电话以及短信寻亲平台，一些地市分公司还为四川籍外来工开通灾情短信新闻服务。对于川籍员工，中国移动福建公司也开展了关怀慰问活动。

　　５月１８日，由三明市委宣传部、市民政局等主办，中国移动福建公司承办的赈灾义演在三明举行，共筹得善款８００万元，将由当地红十字会统一汇往四川地震灾区。５月２８日，中国移动福建公司还将在泉州举行员工捐物义卖活动，义卖所得全部支援灾区。

　　在抗震救灾的关键时刻，有人竟利用社会各界的爱心，以短信的形式进行欺诈。５月１４日，中国移动福建公司闻讯后，立即向公安部门举报，配合公安部门连续破获两起短信诈骗活动，有力地打击了违法犯罪活动。５月１７日凌晨５时，公安部门在武夷山市抓获“５．１２汶川地震”短信诈骗活动犯罪嫌疑人；５月１８日上午１１时，又在厦门海沧区滨湖东路某小区抓获３名犯罪嫌疑人。

　　为了引导社会各界的爱心，通过正确的渠道向灾区人民献爱心，中国移动福建公司通过１００８６客服热线，引导客户通过“１０６９９９９３０１”进行短信捐赠。此外，中国移动福建公司及时通过新闻媒体，公布短信捐赠的正确方式，引导社会各界把爱心真正捐赠到灾区人民手上，目前累计已有数万人次通过短信方式向灾区人民捐款。（东南快报）