中介要“精耕细作”开社区店  

        好地段未必有好业绩

　　近日，记者发现田安路千亿华园中创房产店面贴出转让告示，同时看到店面转让告示旁边又贴着一张中创房产招聘大批房地产经纪人启事。这是怎么回事呢？店都要转让了，还在大力招聘房产经纪人？

　　带着疑问，记者走进了中创房产店内，总经理朱华群对此回复：“转让这个店面只是出于公司发展策略的需要，公司有在其他地方另觅办公场所，我还在大力招聘房产中介人员，以满足我其他分店的需要。”

　　朱华群总经理告诉记者，去年底中创房产进入泉州时，由于对自身品牌形象的考虑，特把公司地址选在商圈繁华的田安路中段。经过这一年多的实践证明，该店在提升公司品牌形象，迅速让市民了解中创房产方面发挥了至关重要的作用。品牌店的形象，加上企业内部的健康发展，中创房产在进入泉州短短的一年多时间内，迅速开了另外三家分店。但公司发展到今天，田安店的定位越来越不好把握，四个店中，田安店的业务定位是最不清晰的。

　　繁华的田安路，人气旺盛，中介林立，为何反而被说定位最不清晰呢？

　　好地段没有好业绩

　　繁华的田安路由于其旺盛的人气、良好的配套设施受到了许多商家的青睐，是许多商家投资店面首选之地。这么好的地段为什么中创房产舍得放弃呢？而这种现象在田安路其他中介身上是否普遍存在呢？

　　记者粗略了解一下，不大的田安路，大大小小的中介就有十三四家，密度相当惊人，感觉上每走几步路就有一家。其中，泉州比较上规模的中介店都不难在田安路找到影子，如21世纪不动产不但在田安路开了分店，其在泉州的总部“综合服务中心”也设在田安路。还有骊特房产、泉房置业、力天驰宇、八闽房产等等，都在田安路布点。

　　中创房产朱华群总经理认为：“类似田安路这样的繁华地段其实并不适合做房产中介，除去昂贵的店租不说，在繁华地段开中介，貌似哪里的房源都可以做，覆盖的地域广，其实这样会导致哪里都做不精。现在我们每开一家店讲究的是定位，比如公司的其他三个分店就都是社区店，针对性专业性都很强，比如西湖店主要就做西湖片区的房子，圣湖店就做圣湖附近的房子。实践证明，这样的社区店效果很好，只要定位清晰，对业务将更有帮助。”

　　“我们公司所有的分店都是社区店，分布在圣湖小区、丰盛假日城堡、西湖碧水湾等社区中。田安路这个总店并不面向市场，主要是起着行政总部的功能，客户签约也都在这里。”骊特房产游健文经理也持有与中创房产朱华群总经理相似的观点，他认为，对于房产中介来说，开社区店还是最合适的方式，性价比高。对于服装、饮食等行业来说，当然是地段越繁华越好，而房产中介由于其自身的种种特性，在繁华地段未必就能有好的业绩。

　　当然，也有中介公司对此持不同意见。如21世纪不动产市场部专员陈慷慨认为，21世纪在田安路的店面生意就挺不错，比一般的社区店要好。而且开在田安路这种繁华路段可以显示公司的实力，有助于提升企业品牌形象。

　　“事实上，业绩好坏，人才才是关键，店面只是为了更好地定位，不管中创店在哪里，人才与服务才是我们的核心竞争力。”对此，中创房产朱华群总经理如是说。

　　中介推崇“社区精耕”

　　房产中介门店究竟该开在繁华路段还是开在社区？到底是开在哪边的效果比较好？真是公说公有理，婆说婆有理。但无论怎么样，中介业内人士都认同把房产中介开在社区内的经营模式。据了解，在美国，社区店是房地产中介非常重要的一种经营模式。房地产经纪人很多都是从二十来岁做到五六十岁的，有人称他们是社区保姆、社区管家。确实，在美国一个做得好的房地产经纪人，与小区内的每户人家关系都很好。对小区内的每户人家的家庭成员构成、职业甚至连人家生日等都了如指掌。这样，当小区业主有租赁、卖房等需求时，第一时间肯定是找房地产经纪人。

　　21世纪不动产市场部专员陈慷慨就说：“我们泉州店现在提出一个概念，就是‘社区精耕’。毕竟社区还是很重要的，我们会努力往这方面市场开拓。”

　　“我希望以后骊特的足迹遍布泉州的每个有开拓潜力的小区，这是我们奋斗的目标。”骊特房产游健文经理说。

　　“明年我的目标就是大力培养内部员工，在公司健康发展的基础上持续扩张。人才是扩张的前提，有好的人才才能给客户提供好的服务。”中创房产朱华群总经理说。

　　看来，即使受房地产宏观政策调控，业内人士仍对泉州房地产中介行业的发展前景充满信心，而社区店将引领房地产中介行业发展的潮流，作为房地产行业一种重要的经营方式迅速发展壮大。 (东南早报 唐晓霞)