物业停水时间不具体 业主家“水漫金山”
每次物业贴出通知说要停水,可又不说具体时间,业主猜不透。这不,1月3日,家住国贸金海岸的蔡女士家就“水漫金山”了。
蔡女士和朋友4个人花了一个多小时,才把房间里的水舀掉。她说,100多平方米的房子,都是木地板,这下全报废了。
事情源于去年12月29日,小区物业在电梯口贴了一张停水通知,说1月3日“有短暂停水”。3日上午11点多,蔡女士看水龙头没出水就出去了,结果中午1点40左右回来,家就水漫金山了。
蔡女士说,木地板的边角都翘了起来。冰箱也不动了,所有插座都没电。她赶紧找来物业。有诚物业管理处主任出主意说:把木板撬起来,擦干吹干,再放回去。
蔡女士说,她觉得物业的态度让她很郁闷。这不是第一次了。六七月份,物业也出了一份通知,“届时会有短暂停水”。她早上9点多就发现家里没水了,一天都没办法洗澡。蔡女士说,每次都说会有短暂停水,可业主怎么把握这个时间啊。
记者联系有诚物业。该公司客服主管王先生说,写通知没有写上停水的具体时间段,是他们工作的疏忽。但水淹了房间的原因是蔡女士没有关水龙头,这个不是物业的责任,物业不能承担。
有诚物业管理处副主任熊女士也给记者打来电话,说物业在积极配合蔡女士,做好善后工作。(厦门晚报 李小庆)